Preguntas frecuentes
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Esperamos que quede totalmente satisfecho con su pedido. Si no está satisfecho por cualquier motivo, estaremos encantados de ofrecerle reembolsos por artículos a precio completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos.
Si va a cambiar sus artículos por un tamaño diferente, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a returns@carpeomnialifestyle.com. También le pedimos que cubra el costo de devolverlos. Cuando los recibamos, publicaremos los artículos del tamaño correcto sin cargo. Le sugerimos que devuelva su producto utilizando su servicio postal nacional en un método de envío estándar, aunque le sugerimos que obtenga un comprobante de envío y guarde su documentación hasta que hayamos acusado recibo de su paquete. No podemos aceptar artículos que tengan olores distintivos o signos de desgaste. Puede devolver el (los) artículo (s) a:
Carpe Omnia Lifestyle,
TDS Belfast,
Unidad 26 Kilwee Business Park
Upper Dunmurry Lane
Belfast BT17 0HD
United Kindom.
Evaluamos todas las devoluciones sobre esta base y si su artículo no supera esta evaluación, se lo devolveremos.
Ofrecemos reembolsos en todos los artículos a precio completo. Cualquier artículo comprado en oferta o con un código promocional será reembolsado a través del crédito de la tienda en una tarjeta de regalo electrónica.
¿Cómo se lavan y cuidan los vaqueros?
Para mantener el color de los jeans no los laves a temperaturas superiores a los 30 grados Celsius. No planches los jeans ya que esto alterará el color del producto. No coloque los vaqueros en una secadora, ya que esto alterará el color y el estiramiento del producto.
¿Qué talla debo pedir?
Para elegir el ajuste correcto, recomendamos lo siguiente: Pida su tamaño normal de cintura y el largo de las piernas: X-SHORT para alturas de hasta 173cm, SHORT para alturas de hasta 180cm , REGULAR para alturas de hasta 190cm y LARGO para alturas de hasta 195cm.
¿Cuánto tardará la entrega?
Ofrecemos entrega al día siguiente a clientes irlandeses solo en pedidos realizados antes de las 12:00. La entrega a Europa demorará aproximadamente de 3 a 5 días hábiles a través de Royal Mail. También ofrecemos envío urgente en Europa y en todo el mundo (1-3 días laborables).
* Tenga en cuenta que los clientes fuera de Europa pueden ser responsables de los derechos de aduana.
¿Qué tan seguro es comprar en la Tienda Online? ¿Están mis datos protegidos?
Nuestro pagina web es completamente seguro, por lo que no hay necesidad de preocuparse de que los datos se vean comprometidos. Usamos stripe para procesar pedidos para garantizar que la información personal se mantenga confidencial.
¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?
Cuando se reciba un pedido, se enviará el mismo día se solicite antes de las 12:00. Luego recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
¿Recibo una factura por mi pedido?
Cuando se realiza un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con los detalles de su pedido. También recibirá un correo electrónico cuando se haya enviado su pedido.
